Chính sách bảo mật dữ liệu
Phiên bản 1.0 — tháng 08/2026
Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những gì, dùng để làm gì, giữ trong bao lâu, và anh/chị có những quyền gì với dữ liệu của mình.
Bên chịu trách nhiệm dữ liệu: Nova Automation — 0372 702 197, coongthanh9999@gmail.com.
1. Chúng tôi lưu những gì
| Loại dữ liệu | Cụ thể | Vì sao cần |
|---|
| Thông tin tài khoản | Email, tên, ảnh đại diện từ Google | Để anh/chị đăng nhập và để liên hệ khi có sự cố |
| Khoá đăng nhập Facebook | Cookie phiên anh/chị tự dán vào | Để hệ thống thay anh/chị đăng bài và bình luận |
| Nội dung anh/chị tạo | Bài đăng, bình luận, ảnh, danh sách nhóm đã chọn | Để đăng đúng thứ anh/chị muốn và cho anh/chị xem lại lịch sử |
| Nhật ký hoạt động | Thời điểm đăng nhập, địa chỉ IP, kết quả mỗi lần đăng | Bảo vệ tài khoản, chẩn đoán lỗi, chứng minh khi có tranh chấp |
| Xác nhận rủi ro | Thời điểm và IP lúc anh/chị tick đồng ý | Bằng chứng cho cả hai bên rằng anh/chị đã được cảnh báo trước |
| Thanh toán | Mã đơn, số tiền, thời điểm | Đối soát và xuất chứng từ khi cần |
Chúng tôi KHÔNG lưu: mật khẩu Facebook của anh/chị (không bao giờ hỏi), thông tin thẻ ngân hàng, danh bạ, tin nhắn riêng tư trên Facebook của anh/chị.
2. Khoá đăng nhập Facebook được bảo vệ thế nào
- Mã hoá trước khi lưu bằng chuẩn AES-256-GCM. Khoá giải mã nằm trong cấu hình máy chủ, không nằm cùng chỗ với cơ sở dữ liệu — người lấy được file cơ sở dữ liệu vẫn không đọc được.
- Không bao giờ gửi ngược về trình duyệt. Giao diện chỉ hiển thị vài ký tự cuối để anh/chị nhận ra mình đã lưu khoá nào.
- Chỉ dùng cho đúng việc anh/chị yêu cầu. Mỗi lần hệ thống dùng khoá đều được ghi vào nhật ký mà anh/chị xem được.
- Nhân viên không xem được. Không có màn hình nào cho phép nhân viên Nova Automation đọc khoá của khách.
- Xoá là xoá thật. Anh/chị bấm xoá thì bản ghi bị xoá khỏi cơ sở dữ liệu, không phải đánh dấu ẩn đi.
3. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
- Vận hành dịch vụ — đăng bài, bình luận, hiển thị lịch sử theo đúng yêu cầu của anh/chị.
- Hỗ trợ và sửa lỗi — khi anh/chị báo sự cố, chúng tôi xem nhật ký để tìm nguyên nhân.
- Liên hệ cần thiết — báo khoá sắp hỏng, báo bảo trì, báo hoá đơn. Không gửi thư quảng cáo nếu anh/chị không đồng ý riêng.
Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu của anh/chị với bất kỳ bên nào.
4. Có ai khác nhìn thấy dữ liệu không
- Nhà cung cấp máy chủ — họ giữ ổ đĩa chứa dữ liệu nhưng không có quyền truy cập nội dung.
- Dịch vụ gửi email — chỉ nhận email và nội dung thư gửi cho anh/chị.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Chúng tôi sẽ báo cho anh/chị biết, trừ khi pháp luật cấm báo.
Ngoài ba trường hợp trên, không ai khác.
5. Dữ liệu lưu ở đâu, trong bao lâu
- Khoá đăng nhập Facebook: giữ tới khi anh/chị xoá, hoặc tự động xoá sau 60 ngày kể từ khi tài khoản ngừng hoạt động.
- Bài đăng và lịch sử: theo giới hạn của gói anh/chị dùng.
- Nhật ký hoạt động: 12 tháng, sau đó xoá tự động.
- Sau khi huỷ tài khoản: giữ 90 ngày phòng khi anh/chị quay lại, sau đó xoá vĩnh viễn. Anh/chị có thể yêu cầu xoá ngay, chúng tôi xử lý trong 72 giờ.
- Bản sao lưu: sao lưu tự động hằng ngày. Dữ liệu anh/chị yêu cầu xoá sẽ biến mất hoàn toàn khỏi các bản sao lưu trong vòng 30 ngày.
6. Quyền của anh/chị
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15, anh/chị có quyền: được biết dữ liệu nào đang được xử lý; xem và lấy về toàn bộ dữ liệu của mình; sửa thông tin sai; xoá dữ liệu; rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào; phản đối hoặc hạn chế việc xử lý; khiếu nại tới cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, nhắn Zalo 0372 702 197 hoặc email coongthanh9999@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ.
7. Nếu xảy ra sự cố lộ dữ liệu
- Thông báo cho anh/chị trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, qua email và Zalo.
- Nói rõ chuyện gì đã xảy ra, dữ liệu nào bị ảnh hưởng, và anh/chị nên làm gì (thường là: đổi mật khẩu Facebook và đăng xuất tất cả thiết bị).
- Vô hiệu hoá toàn bộ khoá đăng nhập bị ảnh hưởng ngay lập tức.
- Báo cáo cơ quan chức năng theo quy định.
Chúng tôi cam kết không giấu sự cố, kể cả khi việc công bố gây bất lợi cho chúng tôi.
8. Trẻ em
Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
9. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi ảnh hưởng tới quyền lợi của anh/chị, chúng tôi thông báo qua email và trong tài khoản trước ít nhất 15 ngày.
Nova Automation — 0372 702 197 (gọi và Zalo) — coongthanh9999@gmail.com · Điều khoản sử dụng